A SIVY valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam o site da SIVY, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.
A SIVY pode coletar os seguintes dados pessoais:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço para entrega e cobrança
• Dados necessários para processamento de pagamentos
• Informações de navegação no site
Esses dados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Processar compras e prestar os serviços oferecidos pela loja
• Personalizar a experiência do usuário
• Enviar comunicações, ofertas, lançamentos e novidades, quando autorizado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes
A coleta ocorre sempre de forma transparente e limitada ao necessário para cada finalidade.
Durante a navegação, a SIVY pode coletar dados automaticamente por meio de tecnologias como cookies, pixels e ferramentas similares, incluindo:
• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Preferências de navegação
Essas informações são utilizadas para:
• Melhorar o desempenho e funcionamento do site
• Analisar comportamentos e tendências de uso
• Direcionar comunicações e anúncios mais relevantes
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar a experiência de navegação.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço estritamente necessários para a operação da SIVY, tais como:
• Plataformas de pagamento
• Empresas de logística e entrega
• Ferramentas de marketing e análise de dados
• Provedores de hospedagem e tecnologia
Em alguns casos, os dados poderão ser transferidos ou armazenados fora do Brasil, sempre respeitando a legislação aplicável e adotando medidas adequadas de segurança.
A SIVY não comercializa dados pessoais.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento
As solicitações podem ser feitas por meio do e-mail:
[email protected]
A SIVY adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços contínuos, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, motivo pelo qual trabalhamos constantemente para aprimorar nossos padrões de segurança.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Recomendamos a leitura periódica deste documento.
Ao utilizar o site da SIVY, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
